Chers Clients, Partenaires,
Malgré le contexte sanitaire lié au COVID-19, nous maintenons nos équipes mobilisées pour vous servir.
Nous adaptons nos processus en interne afin de répondre à vos demandes.
Ainsi, nous souhaitons partager avec vous un aperçu de notre organisation pour vous permettre d’assurer la continuité de votre activité.
Nos équipes restent à votre écoute
Disponibilité
Dans le respect des mesures sanitaires en vigueur, les équipes sont organisées en télétravail ou sur site pour assurer la continuité de service et d’échanges avec vous.
Service commercial
Votre interlocuteur habituel est disponible pour répondre à vos interrogations et vous assister dans le respect des gestes barrières. Le service ADV France est également à votre disposition par email : commercial@infosec.fr ou 02 40 76 11 77. Vous pouvez également consulter notre site www.infosec-ups.com
Livraisons
Nos équipes logistiques continuent d’assurer les livraisons de vos commandes dans les meilleurs délais et dans le respect des gestes barrières.
Service Après-Vente
Le service est organisé pour vous répondre dans les meilleurs délais. En cas de nécessité d’intervention, nos techniciens prendront contact avec vous pour analyser la stratégie d’intervention dans le respect des protocoles de santé des autorités et du site d’intervention. Pour nous joindre : hotline@infosec.fr ou 02 40 76 15 82.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité,
Prenez soin de vous et de vos proches !
Christophe Rousseau
Directeur Général
