Livraisons et retours de vos commandes web INFOSEC UPS SYSTEM

Quelles sont les modalités de livraison de mes produits ?

Modes et délais de livraison

Selon le produit commandé et le lieu de livraison, le site INFOSEC UPS SYSTEM vous suggèrera le(s) mode(s) de livraison(s) disponible(s). Les délais et modalités de livraison vous seront précisés lors de la sélection du mode de livraison préféré.

Tarifs de livraison

Sur le site INFOSEC UPS SYSTEM, hors promotion exceptionnelle en cours, les tarifs de livraison sont communiqués une fois le(s) produit(s) ajoutés au panier.


Plusieurs éléments peuvent influencer le tarif de livraison, notamment le(s) produit(s) commandé(s), le lieu de livraison, le mode de livraison choisi.

Expédition et suivi du colis

Tous nos colis sont expédiés avec mise à disposition d’un suivi colis.
Les délais de livraison sont communiqués selon le mode de livraison choisi.
Vous avez la possibilité de suivre votre commande Web INFOSEC UPS SYSTEM via votre compte client sur notre site internet.

2-livraisons-et-retours

Comment bénéficier du droit de rétractation et retourner mon produit ?

Délai et conditions de rétractation

Conformément aux textes de loi en vigueur en France, vous disposez d’un délai de rétractation légal de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit.

Tout retour non conforme ou incomplet pourra être refusé.

Le retour du produit doit s'effectuer sous un délai de 14 jours à compter de la réception du colis, dans son emballage d'origine et être accompagné de tous les accessoires et notices éventuels. Le produit retourné doit en outre être en parfait état et ne doit en aucun cas avoir été utilisé.

Déclaration et retour du produit

Pour exercer votre droit de rétractation, le processus de la demande de retour de marchandise et les modalités de la rétractation de votre commande Web vous sont communiqués via votre compte client web, à travers la commande initiale faisant l’objet de la demande de retour.

Frais de retour et remboursement

Le remboursement sera effectué par un crédit via le mode de règlement utilisé lors du règlement de la commande initiale, dès lors que le Produit, retourné dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, aura été réceptionné par INFOSEC COMMUNICATION et qu'à cette occasion, aucun cas de non-conformité du retour n'aura été détecté.


Le remboursement du prix du ou des Produits ainsi que des frais de transport supportés par le Client lors de la commande initiale, sera effectué sous un maximum de 30 jours à compter de la date de réception du retour dans les entrepôts d’INFOSEC COMMUNICATION.

1-livraisons-et-retours

Pour consulter les modalités complètes de vos droits de rétractation et de retour d’un produit INFOSEC UPS SYSTEM accédez à nos conditions générales de vente.

Expertise_Copy
30 ans d’expertise
Livraison
Livraison rapide et suivie
paiement
Paiement sécurisé
Assistance
Accompagnement personnalisé
Planet
Engagé pour l’environnement